Preguntas habituales

 

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más habituales sobre nuestra operativa, coberturas y gestión de transporte

Las respuestas que necesitas

En muchas ocasiones las dudas, son comunes, cuando se realiza una operación de transporte nueva o bien porque empezamos una nueva línea de negocio o simplemente no sabemos bien cómo realizar el envío, estas preguntas habituales pueden ayudar.

Es una regla internacional que se aplica al transporte. La valoración a peso o volumen viene determinada por la ocupación mayor de la carga dentro de la unidad de transporte.

Las unidades de transporte sean contenedores marítmos o aéreos, tienen un ratio de coste / rentabilidad, por tanto siempre habrá que completar el peso máximo de la misma o su máximo llenado.

Existen mercancías con poco peso y mucho volumen, lo que determina que aunque pudiéndose cargar mas peso en un contenedor / camión, etc,… no se disponga de espacio, en dicho caso la expedición sería de volumen.

Como síntesis:

  • Si al convertir el volumen a peso este es mayor que el peso real, se valora por volumen.
  • Si al convertir el volumen a peso este es menor que el peso real, se valora por peso

La relación peso a volumen es la siguiente:

  • Transporte marítimo: 1 m3 = 333 kgs.
  • Transporte aéreo: 1 m3 = 167 kgs.
  • Transporte carretera: 1 m3 = 270 kgs

Sólo entregas en puerta principal o indicada para entregas del destinatario, no en sótanos, pisos ni ubicaciones interiores.

Están excluidas labores de desembalaje y recogidas de residuos.

Cualquier envío comercial, excepto efectos personales y perecederos que sea transportado por nuestra organización. No se podrán asegurar expediciones en las que solo realicemos tarea administrativa.

Exclusiones del seguro:

Cuando se demuestre que los daños sufridos por la mercancía sean como consecuencia de la INSUFICIENCIA DEL EMBALAJE EMPLEADO, las aseguradoras no se hacen cargo de los mismos, de conformidad con lo previsto en el artículo: 4.3 de las «Cláusulas del instituto para mercancías (A)

Mermas propias del producto, pérdidas, daños o gastos causados por la insuficiencia o inadecuación del embalaje o preparación del objeto asegurado.

Mercancías usadas.

Plazo de reclamación:
Una vez entregada la expedición se dispone de 48 horas para efectuar reclamación en caso necesario.

No necesariamente, al ordenarnos un envío se considera la realización del mismo como contrato de transporte, y aceptación implícita de nuestras condiciones generales.

Por exigencias aduaneras, el remitente deberá entregar junto con la mercancía

a) Envíos no comerciales

Declaración jurada de contenido, especificando al menos los siguientes datos:

  • Si el remitente es un particular: nombre, apellidos, DNI o pasaporte (adjuntando fotocopia del documentos que se indica)
  • Si el remitente es una persona jurídica: Nombre y número de CIF

En ambos casos se incluirá: Descripción detallada del contenido, valor a efectos estadísticos y forma o sello del remitente.

b) Envíos comerciales

Factura comercial con los siguientes datos como mínimo:

  • Nombre del exportador, CIF y Teléfono
  • Nombre del consignatario, CIF y Teléfono
  • Descripción detallada de los productos exportados indicando los valores unitarios y el total de la factura, así como las condiciones de entrega (FOB, CIF,…)

NO son admitidas facturas pro forma o sin valor.

El transporte de mercancías consiste en el desplazamiento de objetos y materiales de un lugar a otro para diversos fines, utilizando para ello uno o varios vehículos que estén correctamente acondicionados y adecuados. Dependiendo de factores tales como, por ejemplo, la distancia, las condiciones de los lugares de origen y destino o la urgencia, la actividad podrá realizarse por vías aéreasterrestresferroviarias o marítimas. En función del ámbito geográfico que abarquen, estos podrán ser, bien de carácter nacional, o bien de carácter internacional.

En Maresa Logística, dados los numerosos años de experiencia dentro del sector como operadores logísticos, nos consideramos una empresa especializada en el transporte de mercancías en Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar. Ofrecemos un servicio integral para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, garantizando un resultado inmejorable. Si necesitas transportar tu mercancía y no sabes cómo hacerlo, ¡ponte en contacto con nosotros!

En caso de que las zonas geográficas de origen y destino entre las que se realice el desplazamiento estén situadas en territorios de países distintos, estaríamos hablando de un transporte internacional de mercancías. En este supuesto, de forma mayoritaria, las distancias son las mayores. Por tanto, garantizar la seguridad de los objetos, materiales o recursos que se estén llevando en el correspondiente medio de transporte es esencial.

En Maresa Logística contamos con delegaciones en varios países, entre los que se encuentran Andorra, Bata, Malabo y Mauritania. Si necesitas transportar tus mercancías de forma segura, accede a nuestra web y ponte en contacto con nosotros. Disponemos de un equipo repleto de profesionales que satisfarán todas tus necesidades y te proporcionarán un servicio de calidad totalmente personalizado.

En caso de que el vehículo elegido para desarrollar la actividad sea terrestre, estaríamos haciendo referencia a un transporte de mercancías por carretera. Esta opción es una de las más empleadas tanto en la actualidad, como en épocas pasadas. Y es que, entre sus innumerables ventajas destacan el servicio puerta a puerta, su efectividad para servicios de cortas y medias distancias y su enorme adaptabilidad a todo tipo de mercancías, así como a los distintos horarios y rutas de transporte.

En cuanto a los vehículos empleados, existe un amplio abanico de posibilidades. Ahora bien, se utilizará uno u otro en función de varios factores, entre los que se encuentran, por ejemplo, el tipo de mercancía o la distancia que existe entre el lugar de origen y el de destino. Desde furgonetas hasta camiones, pasando por las camionetas. Si estás convencido de que este es tu tipo de transporte de mercancías ideal, ¡contáctanos!

Como su propio nombre indica, esta opción se caracteriza por transportar la mercancía de forma aérea, ya sea, por ejemplo, mediante avión, helicóptero o avioneta. Sus ventajas, entre las que destacan, entre otras muchas, la rapidez, la seguridad y la gran capacidad que tiene para la realización de desplazamientos largos, hace que se convierta en la actualidad en una de las opciones más utilizadas.

Debido a la gran capacidad que tienen estos vehículos, especialmente los aviones, esta se consolida como una de las mejores opciones para transportar mercancía en mayor cantidad. En caso de que requieras de este tipo de servicio, ¡puedes ponerte en contacto con nosotros sin ningún compromiso! Nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderte y asesorarte durante todo el proceso.

El transporte marítimo de mercancías se caracteriza por utilizar mayoritariamente barcos para cualquier desplazamiento de objetos, recursos o materiales desde un punto A a un punto B. Es otra de las opciones más empleadas. Y es que, los mares y océanos están repletas de líneas por la que los buques circulan de forma diaria. Para llevarlo a cabo es totalmente necesario que los dos lugares entre los que se realiza el trayecto cuenten con puerto.

La gran capacidad con la que cuentan la mayoría de los vehículos que se emplean para este tipo de operaciones, la seguridad que se garantiza en su cadena logística y la enorme adaptabilidad que tienen los contenedores empleados para ser transportados mediante otras vías (terrestre y aérea), son algunos de los principales motivos por los que este tipo de transporte se convierte en una de las alternativas más empleadas.